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对淘宝纵容欺诈的行为忍无可忍,彻底退出淘宝,转用落伍中介交易

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— 本帖被 usidc5 执行加亮操作(2010-03-19) —

作为卖家,在淘宝做了相当长的时间,认识了一大批朋友,今天因为淘宝纵容欺诈,对纠纷的处理手法不讲证据、独断专行, 因此不得不彻底退出淘宝,转而使用落伍中介。截止今日,作为卖家,我们在淘宝的信用如下:


一钻,413个信用,好评率:98.82%, 店铺动态评分:全4.8








先说说我们在和淘宝打交道的过程中,如何发现淘宝这个平台是不可信赖的,全部用证据说话。


2010年1月份有笔justhost美国空间交易,买家使用空间过程中CPU占用过高,空间被挂起,买家要求退款,但不愿意支付手续费。 淘宝的仲裁意见是:


关于您2010010570382375的退款,淘宝核实商品已经暂停服务,请您在24小时内联系买家协商部分退款,逾期未反馈,交易操作全额退款买家处理,感谢您的支持和配合!




有图为证





我们按淘宝的要求在交易纠纷记录里发贴, 同意退款,但收取手续费,买家不回复。







淘宝却污蔑我未反馈协商结果, 我在和买家协商,买家根本就不鸟我,结果是什么,不是瞎子都能看出来的吗?






这一次交易仲裁,显示出淘宝唯我独尊,出尔反尔,没有道理可讲的霸道作风。 这一次起,我们对淘宝是否能公平公正处理交易纠纷已深感怀疑。




而现在在淘宝交易中又发生了一起事件,让我们对淘宝彻底失望,根本就谈不上一点公平公正,根本就不讲一点证据和事实。






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只看该作者 19楼 发表于: 01-14
回复一下吧








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只看该作者 18楼 发表于: 2011-11-08
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只看该作者 17楼 发表于: 2011-10-08
谢谢楼主哦








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只看该作者 16楼 发表于: 2011-09-19
真精神!!!!!!








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只看该作者 15楼 发表于: 2011-09-07
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只看该作者 14楼 发表于: 2011-05-12
淘宝网CEO陆兆禧:淘宝内部很腐败
铁木真(淘宝网CEO陆兆禧)经常参加淘宝网商MBA会议,从一线网商的嘴里能听到不少有用的信息。最近,网商们说到的两件事让他心里有点堵。一位网商说,淘宝怎么有了驻杭办啊?还有的网商说,我跟你们的淘宝小二很熟,淘宝有什么事情都能搞定。
经过8年的飞速发展,淘宝网不断发展壮大,与此同时,容易滋生大企业病。昨天,CEO陆兆禧向全国媒体描述了今年淘宝要做的事情,淘宝也要反腐败;同时,继续打假。
淘宝内设廉政部
网商们反应的情况,淘宝网也接到过消费者投诉,有买家反应,给了卖家一个差评,结果差评莫名其妙被淘宝小二给删了,疑似有猫腻。
马云在今年年初曾经说过:官僚主义和腐败不是政府部门的专利,任何商业机构发展到一定程度,都可能体制化,都会滋生官僚主义和腐败。昨天,陆兆禧进一步详细地介绍了相关情况。
“淘宝网是个平台,做大了之后,平台资源很容易被私有化,造成内部腐败、官僚等情况出现。我也经常听到‘不用管淘宝的规则,搞定淘宝小二就可以’的传言。” 陆兆禧说,淘宝发展很快,员工都非常年轻,难免个别人会受不住诱惑 ,出现内外勾结的情况。“所以,抓员工廉洁自律是必须的。我们要把淘宝打造成开放、透明、诚信的平台,不希望淘宝也像社会上一样,只要花钱、找关系,只要认识马云、陆兆禧,就什么都可以干。”
陆兆禧说,淘宝已经成立了廉政部,公开了邮箱, 只要是实名的举报,淘宝都会受理。在外部,积极和客户、媒体及第三方接触;而在内部,随着工作流程的完善,谁动了什么手脚,一查就能查清楚。“目前我们已经查处了一些案件,部分已经报案,公安部门已经介入处理。”
今年淘宝将SNS化
说起SNS,用开心网、人人网来举例,很多人就明白了。而淘宝今年的另一件大事是SNS化。当然不是为偷菜。
“就是为了做到更贴近用户,”陆兆禧解释,“以前人们上淘宝仅仅是为了网购,但是现在,很多买家的朋友、同事、同学……都在淘宝上。淘宝的SNS化,就是给用户搭起一张网,强化用户关系。比如你买到了好的东西,就以分享给朋友,可以到朋友那里看看,最近买了什么好东西,有什么店铺收藏。”
近期将公布一批打假案

淘宝打假问题,仍然是媒体关注的焦点。昨天,陆兆禧给马云喊冤——马云曾经说过淘宝只是一家公司,没有权力将制假者送进监狱。“媒体有选择性地聚焦了这句话,当然也可以理解。但马云没有说的是,其实我们一直在打假,做了很多事。比如,淘宝天天都有店铺因为造假而被关闭。” 据悉,一个店铺只要售假两次,就会永久被关闭。
陆兆禧向记者介绍,最近公安部门和工商部门对淘宝打假的支持力度越来越大,前段时间查处了20多个生产、制造假货的案子,甚至还有内外勾结的。
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只看该作者 13楼 发表于: 2010-11-06
这则案例让人警醒。
5大品质这么好的人碰上这事。如果你在国内,我建议打电话把淘宝客服骂死。
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只看该作者 12楼 发表于: 2010-06-17
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只看该作者 11楼 发表于: 2010-06-08
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